Acuerdo de Registro de Dominios

El presente Acuerdo de Registro de Dominios (en adelante, "Acuerdo") establece las condiciones aplicables a los Clientes que registran nombres de dominio a través de Registros.com, operado por Dinamon LLC, una empresa constituida en el Estado de Delaware (Estados Unidos de América) con sede en 8 The Green, Suite 10526, Dover, DE 19901 (USA).

Tabla de contenidos

1. Aceptación del Acuerdo

a. Mediante la solicitud de registro o transferencia de un nombre de dominio a través de nuestra plataforma, el Cliente acepta de forma expresa todas las condiciones recogidas en el presente Acuerdo. El Cliente reconoce que Registros.com opera bajo las regulaciones de ICANN y las políticas específicas de cada registro para las diferentes extensiones de dominio. El presente Acuerdo incorpora por referencia todas las políticas aplicables de ICANN y de los registros correspondientes.

b. Los revendedores que actúen como agentes deberán comunicar las condiciones de registro a los titulares reales de los dominios, quienes deberán autorizar al revendedor para gestionar los dominios a través de Registros.com.

2. Registro de Dominios

a. Los Clientes podrán solicitar el registro de dominios disponibles. Registros.com no se responsabiliza de información inexacta sobre la disponibilidad de dominios, ya que el registro correspondiente determina en última instancia la posibilidad de registro.

b. El Cliente garantiza estar autorizado para registrar los dominios solicitados. La empresa procesa las solicitudes de registro únicamente tras la recepción del pago, pero no garantiza el éxito del registro. Entre los posibles obstáculos se incluyen: que el dominio deje de estar disponible entre el pago y el procesamiento, el incumplimiento por parte del Cliente de los requisitos del registro, problemas de conectividad con la base de datos o errores técnicos que muestren dominios registrados como disponibles.

c. Registros.com podrá rechazar cualquier solicitud de registro sin necesidad de justificación y reembolsará los pagos asociados. Una vez aprobado, los Clientes gestionarán sus dominios a través de sus cuentas de usuario.

3. Datos asociados al Nombre de Dominio

a. Al solicitar el registro o la transferencia de un dominio, el Cliente autoriza a Registros.com a transmitir la información necesaria a los proveedores y entidades correspondientes conforme a las políticas de privacidad y la normativa aplicable.

b. El Cliente deberá proporcionar datos de registro completos y precisos, incluyendo:

• Nombre del titular o razón social, dirección, correo electrónico, teléfono
• Información de servidores DNS
• Datos de contacto administrativo, técnico y de facturación

c. Los datos requeridos varían según la extensión del dominio en función de las políticas del registro correspondiente. La información incompleta o falsa podrá dar lugar a la cancelación del pedido.

d. Registros.com debe facilitar los datos de registro a los registros, los cuales podrán publicar la información en la base de datos pública WHOIS conforme a sus políticas y a la legislación de privacidad aplicable. El Cliente entiende que los registros de dominios internacionales pueden ofrecer una protección de privacidad inferior a la de su país de origen.

e. El Cliente consiente las modificaciones de ICANN y de los registros en relación con los requisitos de divulgación de información y renuncia a toda reclamación derivada de dicha divulgación.

3.1 Obligaciones de exactitud de datos

a. El Cliente deberá mantener datos de registro precisos, completos y actualizados. Los cambios deberán actualizarse en un plazo de siete (7) días a través del panel de control de su dominio. Esto incluye responder a las consultas de verificación en un plazo de diez (10) días.

b. El incumplimiento constituye una violación del Acuerdo y podrá dar lugar a la cancelación del dominio sin derecho a reembolso ni compensación.

3.2 Verificación de los datos de registro

a. Registros.com deberá verificar las direcciones de correo electrónico de los titulares en un plazo de 15 días desde el registro. El Cliente deberá confirmar los mensajes de verificación enviados a su correo electrónico registrado.

b. Del mismo modo, las modificaciones de los datos de registro deberán ser verificadas en un plazo de 15 días. El incumplimiento dará lugar a la suspensión inmediata del dominio.

3.3 Privacidad WHOIS y servicios de Trustee

a. Para las extensiones que lo permitan, Registros.com ofrece protección de privacidad a través de los proveedores Hosting Concepts B.V. y Key-Systems GmbH, enmascarando los datos de registro en las bases de datos WHOIS.

b. Algunas extensiones requieren representación local (servicio de Trustee), donde los datos del proveedor sustituyen a los datos del Cliente. Registros.com podrá exigir servicios de Trustee para determinados registros.

c. La protección de privacidad cubre únicamente la publicación en WHOIS, no otros métodos de descubrimiento. El Cliente podrá desactivar la protección de privacidad en cualquier momento.

d. El servicio de Trustee podrá ser rescindido, aunque esto podría interrumpir los servicios de gestión del dominio. Registros.com proporcionará instrucciones de transferencia en caso de rescisión.

e. Los titulares de dominios conservan el control total y los derechos de propiedad. Asumen toda responsabilidad por el registro y uso del dominio, indemnizando a Registros.com, sus proveedores, socios, agentes, directores, directivos y empleados frente a reclamaciones relacionadas con el registro del dominio, los servicios de privacidad o el uso del dominio.

f. Los proveedores podrán suspender los servicios de privacidad/Trustee y revelar los datos del Cliente en los siguientes casos:

• Impago
• Violación del Acuerdo
• Demandas legales de las autoridades
• Cumplimiento de órdenes judiciales
• Reclamaciones legales relacionadas con el dominio
• Protección de los servicios frente a pérdidas económicas
• Sospecha de uso ilegal del dominio (SPAM, distribución de malware, actividades ilegales)

g. Los servicios de privacidad y Trustee no son servicios de reenvío de correo electrónico. Queda prohibido el uso de los datos de contacto del servicio como alias de correo electrónico.

4. Renovación de Dominios

a. Los registros de dominios tienen períodos de validez específicos. El Cliente podrá ampliar los registros en cualquier momento antes de la fecha de renovación a través de su cuenta. Si los registros limitan los períodos de ampliación, Registros.com realizará renovaciones sucesivas hasta alcanzar el plazo contratado.

b. Algunas extensiones (como .ar, .br) tienen fechas de renovación anteriores a las fechas de vencimiento. Esta diferencia garantiza un procesamiento adecuado antes del vencimiento. Registros.com no garantiza la renovación una vez pasada la fecha de renovación. Si se solicita la renovación después del plazo, se informará al Cliente sobre los procedimientos de recuperación ("Restore") y las condiciones asociadas.

c. Registros.com enviará hasta cuatro (4) recordatorios de renovación al correo electrónico del Cliente: el primero 30 días antes de la fecha de renovación, el último un día antes. La no recepción por problemas en la cuenta de correo del Cliente no constituye un fallo de la empresa.

d. Tras el vencimiento del período de renovación sin que se haya producido la renovación, el Cliente perderá todos los derechos sobre el dominio. Registros.com no ofrece ninguna garantía de renovación ni reasignación.

e. El Cliente es el responsable último de la renovación oportuna. Registros.com no asume responsabilidad por fallos en la renovación, incluidos errores técnicos. Las consecuencias de la no renovación incluyen: pérdida de los derechos sobre el dominio (siendo posible el registro por terceros), costes adicionales de recuperación e interrupciones del servicio.

f. En ocasiones, los dominios podrán ser renovados tras la fecha límite mediante procedimientos de "Restore" conforme a las especificaciones de cada TLD. Se informará al Cliente de las condiciones, y los procesos de Restore requieren la aprobación del Cliente.

g. Los procedimientos de Restore pueden requerir gestión manual y tardar entre 24 horas y 7 días en completarse.

h. El Cliente podrá activar la "Auto-renovación", generando facturas 30 días antes de las fechas de renovación. Registros.com intentará procesar el pago 15 días antes de la renovación. La renovación se producirá únicamente tras el pago satisfactorio. El Cliente deberá mantener actualizada la información de pago y garantizar la disponibilidad del método de pago. La no renovación por errores de pago del Cliente es responsabilidad exclusiva de este.

5. Transferencias y Cambios de Titular

5.1 Transferencias de dominio

a. Los Clientes que soliciten la transferencia desde otros proveedores confirman estar autorizados para gestionar el dominio. Tras la transferencia, los titulares deberán revisar y corregir los datos de registro según sea necesario.

b. Registros.com se reserva el derecho de revertir transferencias no autorizadas o transferencias que impliquen actividades ilegales o sospechas de fraude.

c. Los Clientes que soliciten la transferencia de dominios a terceros confirman la aceptación expresa de la transferencia por parte del destinatario y las condiciones del Acuerdo. Registros.com podrá denegar transferencias que carezcan de aceptación documentada.

d. Las transferencias de dominio están prohibidas durante los primeros 60 días siguientes a: el registro inicial, la transferencia del dominio o el cambio de titularidad. Esta restricción podrá ser eliminada si el registro correspondiente lo permite.

5.2 Cambios de titularidad

a. Todos los cambios de titularidad cumplirán con la Política de Transferencias de ICANN. Registros.com deberá denegar las solicitudes de cambio de titularidad en los siguientes casos:

• Acuerdos expirados en los que los titulares anteriores carezcan de derechos de renovación/transferencia
• Falta de autorización de ambas partes (titular actual y nuevo titular)
• Dominios sujetos a disputas (UDRP, URS, TDP, procedimientos de revocación, órdenes judiciales)

b. Los cambios de titularidad requieren la autorización de ambas partes, el titular actual y el nuevo titular, en un plazo de 60 días desde la solicitud.

c. El Cliente autoriza expresamente a Registros.com a actuar como "Agente Designado" para la aprobación de modificaciones de titularidad conforme a los requisitos de ICANN.

d. El Cliente deberá informar al nuevo titular de las condiciones del Acuerdo. El nuevo titular, mediante su aceptación, confirma haber leído y aceptado el presente Acuerdo, los Términos y Condiciones de Registros.com y las políticas aplicables.

e. Registros.com se reserva el derecho de denegar o revertir cambios de titularidad ante sospechas razonables de fraude o actividad ilegal.

6. Precios y pagos

a. El pago debe recibirse antes de procesar las solicitudes de registro, transferencia o renovación. El Cliente acepta las tarifas publicadas en el momento de completar el pedido.

b. Registros.com podrá anular y reembolsar pagos ante sospechas razonables de fraude y cancelará los pedidos correspondientes.

c. Los pagos por registro, renovación, transferencia o Restore no son reembolsables, incluso en casos de errores tipográficos, violaciones del Acuerdo, disputas de dominio o transferencias de proveedor.

d. Registros.com se reserva el derecho de modificar las tarifas de registro, renovación, transferencia, Restore y servicios asociados en cualquier momento. Los cambios de precios que afecten a servicios contratados requieren un preaviso mínimo de 14 días.

e. Las tarifas publicadas no se aplican a renovaciones posteriores a la fecha límite de renovación. Si los costes de procesamiento superan las estimaciones, Registros.com contactará con el Cliente ofreciéndole el pago de los costes adicionales o la cancelación del pedido con reembolso.

f. Algunos dominios podrán ser clasificados como "Premium" por los TLD responsables, con tarifas de registro significativamente superiores. Se informará al Cliente de los costes de los dominios Premium, requiriendo su confirmación antes del procesamiento.

g. La cancelación de pagos, devolución de cargos o sospechas de fraude otorgan a Registros.com el derecho a rescindir inmediatamente los servicios y cancelar las cuentas de usuario, con la consiguiente pérdida inmediata de todos los derechos sobre los servicios, incluida la titularidad de los dominios.

h. Si se producen errores en las devoluciones de cargos, Registros.com podrá ofrecer la restauración del servicio mediante el pago de los importes pendientes más 35 USD de costes administrativos.

i. Registros.com acepta únicamente: tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal.

7. Disputas

a. El Cliente deberá resolver las disputas de dominio conforme a las políticas de disputa aplicables del registro o de ICANN, incorporadas al presente Acuerdo por referencia.

b. El Cliente deberá revisar y confirmar su conformidad con las políticas de disputa aplicables antes del registro o la transferencia.

c. El Cliente acepta que Registros.com podrá verse obligado a bloquear, suspender, cancelar o transferir dominios conforme a las decisiones de paneles administrativos bajo las políticas de disputa aplicables.

8. Privacidad

a. La Política de Privacidad (disponible en el enlace) queda incorporada al presente Acuerdo.

9. Cancelación y finalización del Servicio

a. Los acuerdos de registro se aplican individualmente; la cancelación de un dominio extingue el Acuerdo únicamente para dicho dominio.

b. El registro o la transferencia podrá ser rechazado o cancelado en cualquier momento por violación de este Acuerdo, incumplimiento de los Términos y Condiciones de Registros.com, violación de las políticas de ICANN/registro o incumplimiento de la legislación aplicable.

c. Los Clientes que deseen cancelar un dominio deberán contactar con el servicio de atención al cliente a través de su cuenta o desactivar la "Auto-renovación" para que los dominios se cancelen en la fecha de renovación.

d. Los servicios de registro de dominios no deberán utilizarse para fines que entren en conflicto con este Acuerdo, los Términos y Condiciones de Registros.com, las regulaciones de los proveedores, las políticas de ICANN o la legislación aplicable. El incumplimiento dará lugar a la cancelación del servicio sin derecho a reembolso ni compensación.

e. Registros.com podrá adoptar las medidas razonables necesarias para salvaguardar el funcionamiento y la seguridad de sus sistemas, incluyendo la suspensión o cancelación de registros que comprometan la estabilidad del servicio mediante SPAM, malware, virus, troyanos o software malicioso similar.

f. La contratación de servicios que faciliten estas prácticas constituye una violación del Acuerdo, dando lugar a la cancelación inmediata de la cuenta y los servicios, incluidos todos los derechos de titularidad de dominios:

• Operación o distribución de botnets, actividades de phishing, propagación de virus/malware
• Alojamiento o distribución de contenido ilegal o presuntamente ilegal
• Oferta, venta o publicidad de productos que infrinjan la legislación aplicable (armas, productos farmacéuticos)
• Infracción intencionada de derechos de propiedad intelectual de terceros
• Alojamiento, distribución o publicación de contenido pornográfico
• Participación en prácticas fraudulentas (phishing, scams)
• Cancelación de pagos, devolución de cargos o métodos de pago presuntamente fraudulentos

g. Cuando Registros.com sospeche razonablemente que un dominio está involucrado en prácticas prohibidas, lo notificará al Cliente. El Cliente dispondrá de cinco (5) días hábiles para subsanar el problema.

h. Registros.com remitirá las reclamaciones relativas a dominios a los Clientes, requiriendo una respuesta en un plazo de cinco (5) días hábiles a través del correo electrónico abuse@registros.com. La falta de respuesta, unida a evidencias de legitimidad de la reclamación, otorgará a Registros.com la autoridad para tomar medidas correctivas.

10. Limitación de Responsabilidad

a. Registros.com no será responsable de los daños derivados de este Acuerdo o de los servicios ofrecidos, salvo en casos de negligencia grave o conducta dolosa intencionada. Esto incluye:

• Pérdida de datos
• Daños directos o indirectos
• Daños especiales, ejemplares, consecuentes, incidentales o punitivos
• Lucro cesante, pérdida de ingresos, oportunidades de negocio o posicionamiento en buscadores

b. El Cliente reconoce que la limitación de responsabilidad se circunscribe a los casos de negligencia grave o conducta dolosa intencionada; los daños que no se ajusten a estos supuestos no son responsabilidad de Registros.com.

c. Registros.com no controla todos los aspectos del registro, quedando sujeto a las acciones de proveedores, registros e ICANN. En consecuencia, Registros.com no será responsable de daños indirectos o consecuentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de oportunidades, ventas o posicionamiento en buscadores, derivados de información inexacta sobre el estado del dominio, errores en el procesamiento de registro/renovación/transferencia, inactividad/vencimiento del dominio, errores de DNS, suspensiones del servicio o violaciones del Acuerdo.

d. Las reclamaciones deberán presentarse en el plazo de un (1) año desde el evento que las origina; en caso contrario, serán nulas.

e. La responsabilidad total máxima de Registros.com, independientemente de la forma de acción o teoría de recuperación, no excederá en ningún caso los importes pagados por el servicio/producto en disputa durante los 12 meses anteriores.

f. Si la jurisdicción aplicable no permite una exclusión de responsabilidad tan amplia, la exclusión se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, manteniéndose válida tras la terminación del Acuerdo o de los servicios.

11. Indemnidad

a. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Registros.com, sus empleados, agentes, socios y filiales frente a reclamaciones de terceros, daños, pérdidas, responsabilidades, demandas, acciones, procedimientos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: el uso del dominio a través de Registros.com, violaciones del Acuerdo, o actos u omisiones del Cliente. Esta indemnización subsistirá tras la terminación o expiración del Acuerdo.

12. Modificaciones del Acuerdo de Registro

a. Registros.com se reserva el derecho de modificar el presente Acuerdo total o parcialmente, comprometiéndose a notificar a los Clientes con un mínimo de 15 días de antelación antes de que las modificaciones entren en vigor.

b. Los Clientes que no estén de acuerdo podrán cancelar el Acuerdo y rescindir los dominios contratados a través de Registros.com sin derecho a reembolso.

c. El Cliente reconoce que las políticas de los registros o de ICANN cambian periódicamente y se compromete a mantenerse informado sobre la normativa aplicable a sus dominios, aceptando los cambios o eliminando los dominios afectados.

13. Integridad

a. Las partes no ofrecen garantías ni condiciones más allá de las recogidas en el presente Acuerdo. Los acuerdos orales o no documentados carecen de validez.

b. El presente Acuerdo, incluidas las políticas referenciadas (regulaciones de ICANN, políticas de registros), junto con los Términos y Condiciones de Registros.com y las políticas y acuerdos referenciados, constituyen un único acuerdo unificado.

14. Cláusula Inválida

a. Si alguna cláusula del Acuerdo resulta inaplicable o inválida en virtud de la legislación aplicable o de una resolución judicial, el resto del Acuerdo mantendrá su validez. La cláusula será sustituida por otra similar, válida y aplicable, que cumpla en la mayor medida posible los objetivos e intenciones originales.

15. Jurisdicción

Ley aplicable: El presente Acuerdo y todas las políticas referenciadas se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Lugar de resolución de disputas: Las disputas derivadas de o relacionadas con el presente Acuerdo, incluidas cuestiones sobre su existencia, validez, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o terminación, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante conforme a las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. El arbitraje se celebrará en el Condado de Kent, Delaware, y se llevará a cabo en inglés. Los árbitros tendrán autoridad para emitir sentencias e imponer medidas cautelares conforme a la legislación de Delaware, pudiendo los tribunales competentes ejecutar los laudos arbitrales.

Renuncia al juicio con jurado: Tanto el Cliente como Registros.com renuncian expresamente al derecho a un juicio con jurado en cualquier acción o procedimiento relacionado con o derivado del presente Acuerdo.